Regulamin zamkniętych testów beta
Warunki nieodpłatnego udziału w testach Fleet Lite dla osób prywatnych, JDG, firm i innych organizacji.
- Postanowienia ogólne i definicje
- Zawarcie umowy i opłaty
- Zakres usługi
- Wymagania i funkcjonalność
- Konto i zasady korzystania
- Dane i prywatność
- Charakter bety i zgodność usługi
- Reklamacje i środki ochrony
- Odstąpienie od umowy
- Zmiany usługi i Regulaminu
- Eksport i treści Klienta
- Feedback i prawa własności
- Odpowiedzialność
- Czas trwania i zakończenie
- Pomoc i spory konsumenckie
- Postanowienia końcowe
1. Postanowienia ogólne i definicje
1.1. Regulamin określa zasady korzystania z zamkniętej wersji testowej aplikacji SaaS „Fleet Lite”, dostępnej pod adresem https://fleet-lite.pl.
1.2. Usługodawcą i operatorem Fleet Lite jest Jakub Czaja, adres: 83-140 Gniew, ul. Partyzantów 2, Nie dotyczy, e-mail: jakub_czaja@outlook.com („Operator”).
1.3. „Klient” oznacza osobę fizyczną korzystającą prywatnie, osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą („JDG”), osobę prawną albo inną jednostkę organizacyjną, dla której tworzone jest konto lub przestrzeń Fleet Lite.
1.4. „Konsument” oznacza osobę fizyczną zawierającą umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. „Klient chroniony” oznacza Konsumenta oraz każdą JDG. Operator zobowiązuje się stosować postanowienia Regulaminu przyznające prawa konsumenckie wobec każdej JDG niezależnie od zawodowego charakteru umowy, chyba że dane uprawnienie ze swojej natury może dotyczyć wyłącznie Konsumenta albo bezwzględnie obowiązujące prawo stanowi inaczej.
1.5. „Użytkownik” oznacza osobę fizyczną korzystającą z konta własnego albo z dostępu nadanego przez Klienta. „Przestrzeń” oznacza wydzielone środowisko Klienta w Fleet Lite, niezależnie od tego, czy służy osobie prywatnej, JDG czy organizacji.
1.6. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego zapisanie. Wersja zaakceptowana przy zgłoszeniu jest przesyłana na podany adres e-mail w trwałej postaci.
2. Zawarcie umowy i opłaty
2.1. Wysłanie zgłoszenia nie gwarantuje przyjęcia do testów. Operator indywidualnie rozpatruje zgłoszenia i może odmówić dostępu, w szczególności z powodu ograniczonej liczby miejsc, braku możliwości obsługi deklarowanego zastosowania albo ryzyka dla bezpieczeństwa.
2.2. Po zaakceptowaniu zgłoszenia Operator wysyła e-mail z linkiem aktywacyjnym. Umowa zostaje zawarta z chwilą aktywacji pierwszego konta przez Klienta. Aktywując konto, Klient chroniony wyraźnie żąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia; nie ogranicza to prawa odstąpienia opisanego w pkt 9.
2.3. Udział w zamkniętej becie jest nieodpłatny, nie wymaga karty płatniczej i nie powoduje obowiązku zapłaty. Zawarcie umowy nie wymaga kaucji ani innych zabezpieczeń finansowych. Zwykłe koszty Internetu lub transmisji danych ponosi Klient zgodnie z umową ze swoim dostawcą.
2.4. Przejście na płatną wersję Fleet Lite będzie wymagało odrębnej, wyraźnej zgody. Operator nie włączy płatnego planu ani cyklicznych opłat automatycznie.
3. Zakres usługi
3.1. Fleet Lite umożliwia prowadzenie ewidencji i organizację informacji dotyczących pojazdów i maszyn, kierowców, dokumentów, kosztów, polis, serwisu, kart paliwowych, kilometrówki, korespondencji, mandatów, użytkowników i alertów terminowych.
3.2. Limit pojazdów, maszyn i Użytkowników wynika z planu beta prezentowanego przy zgłoszeniu i w koncie. Funkcje oznaczone jako planowane lub eksperymentalne nie stanowią części Usługi do chwili ich udostępnienia.
3.3. Fleet Lite jest narzędziem ewidencyjnym i organizacyjnym. Nie zastępuje urzędowych rejestrów, profesjonalnej porady ani samodzielnej weryfikacji informacji, na podstawie których Klient podejmuje decyzje prawne, podatkowe, kadrowe, techniczne lub dotyczące bezpieczeństwa.
4. Wymagania i funkcjonalność
4.1. Do korzystania z Usługi wymagane są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktywny adres e-mail, obsługa niezbędnych plików cookie oraz aktualna wersja przeglądarki Chrome, Edge, Firefox albo Safari. Usługa działa w przeglądarce i nie wymaga instalacji aplikacji na urządzeniu.
4.2. Zakres współdziałania z urządzeniem obejmuje wyświetlanie i edycję danych, pobieranie plików oraz funkcje oferowane przez przeglądarkę. Kompatybilność ze starszymi, niewspieranymi wersjami systemów i przeglądarek nie jest zapewniana. Usługa nie stosuje technicznych zabezpieczeń ograniczających odczyt prawidłowo pobranych eksportów.
4.3. Administrator Przestrzeni może przygotować eksport w archiwum ZIP zawierającym dane w powszechnych formatach, w tym CSV i JSON, oraz - po wybraniu odpowiedniej opcji - pliki dodane do Usługi.
4.4. O istotnej zmianie wymagań, kompatybilności, interoperacyjności albo funkcjonalności Operator informuje zgodnie z pkt 10.
5. Konto i zasady korzystania
5.1. Klient podaje prawdziwe i aktualne dane. Osoba zakładająca konto dla firmy albo innej organizacji potwierdza, że jest uprawniona do działania w jej imieniu lub posiada odpowiednie umocowanie.
5.2. Każdy Użytkownik korzysta z własnego konta, chroni hasło i drugi składnik logowania oraz nie udostępnia danych logowania innym osobom. Podejrzenie przejęcia konta należy niezwłocznie zgłosić na adres jakub_czaja@outlook.com.
5.3. Administrator Przestrzeni odpowiada za nadawanie właściwych ról, odbieranie zbędnego dostępu oraz zapraszanie wyłącznie osób uprawnionych. Osoba prywatna może zaprosić członków rodziny lub inne osoby, którym chce udostępnić Przestrzeń.
5.4. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszanie praw osób trzecich, zakłócanie działania Usługi, obchodzenie zabezpieczeń oraz testowanie bezpieczeństwa bez uprzedniej zgody Operatora.
6. Dane i prywatność
6.1. Zasady przetwarzania danych przy zgłoszeniu, prowadzeniu konta, zapewnianiu bezpieczeństwa, kontakcie i rozwoju Usługi opisuje Polityka prywatności.
6.2. Klient odpowiada za zgodność z prawem danych i treści, które wprowadza, oraz powinien stosować minimalizację. Nie należy wpisywać diagnoz ani załączać pełnej dokumentacji medycznej. Jeżeli Klient przetwarza dane szczególnych kategorii, odpowiada za właściwą podstawę prawną i upoważnienia.
6.3. Jeżeli Klient działa jako administrator danych osobowych i powierza Operatorowi ich przetwarzanie, Umowa powierzenia przetwarzania danych stanowi warunkowy załącznik do Regulaminu i zostaje zawarta wraz z umową główną. Nie stosuje się jej do przetwarzania prowadzonego wyłącznie w ramach czynności o czysto osobistym lub domowym charakterze, jeżeli Klient nie występuje jako administrator podlegający RODO.
7. Charakter bety i zgodność usługi
7.1. Klient przyjmuje do wiadomości, że beta jest rozwijana, może zawierać błędy i może być okresowo niedostępna. Nie obowiązuje gwarantowany poziom dostępności (SLA). Opisany charakter testowy nie wyłącza praw Klienta chronionego dotyczących zgodności usługi cyfrowej z umową.
7.2. Usługa jest zgodna z umową, jeżeli odpowiada opisowi, zakresowi, jakości, funkcjonalności, kompatybilności, interoperacyjności, dostępności wsparcia i aktualizacji uzgodnionym w Regulaminie oraz właściwym informacjom przekazanym przed zawarciem umowy.
7.3. W okresie ciągłego świadczenia Operator dostarcza aktualizacje niezbędne do zachowania zgodności i bezpieczeństwa. Klient powinien instalować aktualizacje przeglądarki lub urządzenia, o których został poinformowany, jeżeli są potrzebne do korzystania z Usługi.
7.4. Jeżeli konkretna cecha bety ma odbiegać od wymogów, których Klient chroniony mógłby rozsądnie oczekiwać, Operator poinformuje o tym wyraźnie przed zawarciem umowy lub wprowadzeniem danej funkcji i, gdy wymaga tego prawo, uzyska odrębną akceptację.
7.5. Beta nie powinna być jedynym miejscem przechowywania informacji krytycznych. Klient powinien okresowo pobierać eksport danych potrzebnych do zachowania ciągłości swoich spraw lub działalności.
8. Reklamacje i środki ochrony
8.1. Reklamacje można składać na adres jakub_czaja@outlook.com. Zgłoszenie powinno zawierać dane kontaktowe, opis problemu i - jeśli to możliwe - datę wystąpienia oraz informacje pozwalające odtworzyć błąd.
8.2. Operator odpowiada na reklamację Klienta chronionego w terminie 14 dni od jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku. Brak odpowiedzi wywołuje skutki przewidziane przez bezwzględnie obowiązujące przepisy.
8.3. Jeżeli Usługa jest niezgodna z umową, Klient chroniony może żądać doprowadzenia jej do zgodności. Operator wykonuje ten obowiązek w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności i bez kosztów dla Klienta, chyba że jest to niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów w rozumieniu ustawy.
8.4. Klient chroniony może odstąpić od umowy z powodu niezgodności w przypadkach przewidzianych prawem, w szczególności gdy doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe, Operator nie doprowadził Usługi do zgodności, niezgodność trwa albo jest na tyle istotna, że uzasadnia odstąpienie. Ponieważ beta jest nieodpłatna, środek w postaci obniżenia ceny nie ma praktycznego zastosowania.
9. Odstąpienie od umowy
9.1. Klient chroniony może w terminie 14 dni od aktywacji pierwszego konta odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny. Wystarczy przed upływem terminu wysłać jednoznaczne oświadczenie na adres jakub_czaja@outlook.com. Prawo to przysługuje niezależnie od możliwości rezygnacji z bety w każdym czasie.
9.2. Przykładowa treść oświadczenia: „Ja, [imię i nazwisko], informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej korzystania z Fleet Lite, zawartej dnia [data aktywacji], dla konta [adres e-mail]. Data i podpis - jeżeli formularz jest składany na papierze.” Skorzystanie z tego wzoru nie jest obowiązkowe.
9.3. Po skutecznym odstąpieniu Operator zamyka dostęp do Usługi. Klient nie ponosi kosztów, ponieważ beta jest nieodpłatna. Zasady udostępnienia treści Klienta i usunięcia danych określa pkt 11 oraz Polityka prywatności.
10. Zmiany usługi i Regulaminu
10.1. Operator może zmienić Usługę lub Regulamin z ważnej przyczyny: zmiany prawa lub decyzji organu, usunięcia zagrożenia bezpieczeństwa, zapewnienia kompatybilności i interoperacyjności, dostosowania do zmian infrastruktury lub dostawców, usunięcia błędów, poprawy wydajności albo dodania, zastąpienia lub wycofania funkcji bety.
10.2. Zmiana niezbędna do zachowania zgodności albo bezpieczeństwa może zostać wprowadzona niezwłocznie. O pozostałych zmianach Operator informuje w Usłudze lub e-mailem. Zmiana nie może wiązać się z kosztem dla Klienta chronionego.
10.3. Jeżeli zmiana inna niż niezbędna do zachowania zgodności istotnie i negatywnie wpływa na dostęp Klienta chronionego do Usługi lub korzystanie z niej, Operator poinformuje na trwałym nośniku, z odpowiednim wyprzedzeniem, o właściwościach i terminie zmiany oraz prawie wypowiedzenia. Klient chroniony może wypowiedzieć umowę bez zachowania terminu w ciągu 30 dni od dokonania zmiany albo późniejszego poinformowania o niej, chyba że bez dodatkowych kosztów zachowuje dostęp do wersji zgodnej z umową w stanie niezmienionym.
10.4. Zmiana Regulaminu nie działa wstecz. Jeżeli zmienia warunki umowy i nie wynika wyłącznie z przepisu prawa, Operator może poprosić o ponowną akceptację przed dalszym korzystaniem.
11. Eksport i treści Klienta
11.1. Administrator Przestrzeni może podczas korzystania z Usługi pobrać eksport danych. Przed planowym zamknięciem bety Operator zapewni rozsądny termin na pobranie eksportu, chyba że natychmiastowe działanie jest konieczne z powodu prawa lub bezpieczeństwa.
11.2. Po odstąpieniu lub rozwiązaniu umowy Operator nie wykorzystuje treści innych niż dane osobowe, które Klient chroniony dostarczył lub wytworzył podczas korzystania z Usługi, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez ustawę.
11.3. Na żądanie Klienta chronionego Operator udostępnia podlegające zwrotowi treści niebędące danymi osobowymi nieodpłatnie, bez przeszkód, w rozsądnym czasie i w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Wyjątki dotyczą w szczególności treści użytecznych wyłącznie w związku z Usługą, dotyczących wyłącznie aktywności Klienta, połączonych z innymi danymi w sposób nierozłączny bez nadmiernych trudności albo wytworzonych wspólnie z innymi osobami, które nadal mogą z nich korzystać.
11.4. Zasady retencji, usunięcia i realizacji praw dotyczących danych osobowych opisuje Polityka prywatności. Jeżeli ma zastosowanie DPA, zwrot i usunięcie danych powierzonych następują również na jego zasadach.
12. Feedback i prawa własności
12.1. Prawa do Fleet Lite, jego kodu, interfejsu, dokumentacji i oznaczeń należą do Operatora lub jego licencjodawców. Na czas umowy Klient otrzymuje niewyłączne i nieprzenoszalne prawo korzystania z Usługi zgodnie z Regulaminem.
12.2. Przekazanie sugestii lub raportu błędu jest dobrowolne. Klient udziela Operatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej i nieograniczonej terytorialnie zgody na wykorzystanie feedbacku do rozwoju, testowania i utrzymania Usługi, bez przeniesienia praw do pozostałych danych Klienta.
13. Odpowiedzialność
13.1. Postanowienia niniejszego punktu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Klienta chronionego wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów, w szczególności odpowiedzialności za zgodność usługi cyfrowej z umową.
13.2. Wobec Klienta, który nie jest Klientem chronionym, w zakresie dopuszczalnym prawem Operator nie odpowiada za utracone korzyści ani szkody pośrednie, a łączna odpowiedzialność związana z nieodpłatną betą jest ograniczona do 1000 zł.
13.3. Ograniczenia nie obejmują szkody wyrządzonej umyślnie, naruszenia poufności, odpowiedzialności, której nie można wyłączyć lub ograniczyć, ani obowiązków dotyczących ochrony danych osobowych w zakresie, w którym ograniczenie byłoby nieskuteczne.
14. Czas trwania i zakończenie
14.1. Umowa jest zawierana na czas trwania programu beta. Klient może w każdym czasie zrezygnować ze skutkiem natychmiastowym, składając wniosek o usunięcie konta lub Przestrzeni w aplikacji albo kontaktując się z Operatorem.
14.2. Operator może zakończyć program beta albo dostęp danego Klienta z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Niezwłoczne zablokowanie dostępu jest dopuszczalne, gdy jest konieczne z powodu naruszenia prawa lub Regulaminu, istotnego zagrożenia bezpieczeństwa, podania nieprawdziwych danych albo obowiązku prawnego.
14.3. Zakończenie umowy nie narusza praw Klienta chronionego związanych z wcześniejszą niezgodnością Usługi, odstąpieniem, reklamacją ani odzyskaniem treści.
15. Pomoc i spory konsumenckie
15.1. Klient może uzyskać pomoc techniczną i prawną dotyczącą umowy pod adresem jakub_czaja@outlook.com. Operator zachęca do uprzedniego kontaktu w celu polubownego rozwiązania sprawy.
15.2. Konsument może skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów. Informacje o właściwych podmiotach i procedurach znajdują się w serwisie Prezesa UOKiK polubowne.uokik.gov.pl.
15.3. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu jest dobrowolne, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
16. Postanowienia końcowe
16.1. Integralnymi dokumentami są Polityka prywatności, Polityka cookies oraz - gdy ma zastosowanie - Umowa powierzenia przetwarzania danych.
16.2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa jego zwykłego pobytu.
16.3. Spory rozstrzyga sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami. Żadne postanowienie Regulaminu nie narzuca Konsumentowi sądu właściwego wyłącznie dla siedziby Operatora.